Konflikte am Arbeitsplatz konstruktiv bearbeiten und lösen

Konflikte: jeder kennt sie, niemand will sie haben. Für die meisten Menschen haben sie eine negative Bedeutung und sie kosten Nerven. Und im Arbeitsalltag beeinträchtigen sie die Zusammenarbeit. In der Regel sind wir eher mehr damit beschäftigt, Konflikte zu vermeiden oder zu vertuschen, als damit, sie zu regeln oder gar ihre schöpferische Kraft zu nutzen. Dabei bieten Konflikte die Chance, bisher unbeachtete Probleme einer Lösung zuzuführen, die Selbsteinschätzung zu fördern, Beziehungen zu intensivieren und den persönlichen Horizont zu erweitern. Umso wichtiger ist es, nicht konfliktfrei, sondern konfliktfähig zu werden. Inhalte: • Das Wesen des Konfliktes verstehen • Mein persönlicher Konfliktstil und mein Kommunikationsverhalten in Konflikten • Konstruktiv Kritik üben • Gesprächsführung, um Konflikte zu klären und zu lösen • Umgang mit destruktivem Verhalten: Abgrenzen können • Selbstfürsorge in problematischen Situationen Nutzen & Ziele: Das Seminar bietet ihnen die Möglichkeit, eigene Konfliktmuster zu überprüfen, mehr Sicherheit im Umgang mit Konflikten zu gewinnen und das persönliche Verhaltensrepertoire in Konflikten weiter auszubauen. Sie erhalten hilfreiches Wissen, stärken Ihre kommunikative Kompetenz, und lernen erfolgreiche Methoden zur Konfliktbewältigung kennen. Arbeitsweisen: Kurze Theorieinputs, Persönliche Reflexion, Übungen, Kleingruppenarbeit Zielgruppe: Fachkräfte mit und ohne leitende Funktion. Referentin: Marielouise Mitterer (Organisationsberaterin, Supervisorin, Coach, Mediatorin) Termin: Montag, 29. und Dienstag, 30. April 2024, jeweils 9.30 bis 17 Uhr Teilnehmer*innen: maximal 14 Ort: München Teilnahmebeitrag: 300 € Anmeldeschluss: 29. März 2024 Veranstaltungs-Nummer: VC24FB0429